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L’emballage de demain sera connecté et écoresponsable. Êtes-vous prêt?

Dernière mise à jour : 25 octobre 2019
Temps de lecture estimé : 5 minutes
Catégories : Commerce en ligne, Produits

En 2019, l’emballage amorce son évolution pour s’adapter au commerce en ligne, aux exigences environnementales des consommateurs et aux nouvelles possibilités qu’offrent les technologies connectées. Emboiterez-vous le pas?

Les tendances de consommation évoluent et l’emballage doit s’y adapter. Selon Mintel, une importante agence mondiale d’intelligence des marchés, quatre tendances émergent aujourd’hui dans le secteur de l’emballage :

  1. Le commerce en ligne réinvente l’emballage;
  2. L’emballage devient connecté;
  3. Les consommateurs exigent de pouvoir recycler leurs emballages;
  4. Les entreprises doivent agir pour réduire leur utilisation du plastique.

Ces tendances apparaissent aujourd’hui, mais elles s’imposeront demain. Votre entreprise est-elle prête pour cette évolution?

Réinventer la boîte pour le commerce en ligne

La plus grande tendance de l’industrie de l’emballage est la croissance fulgurante du commerce électronique. Au Québec seulement, les ventes en ligne ont atteint 10,5 milliards de dollars en 2018, soit une hausse de 27 % par rapport à 2017 (Source : Cefrio).

Le développement rapide du commerce en ligne se fait sentir dans la conception des emballages. En fait, ce phénomène ouvre la porte à une multitude d’opportunités en marketing ou sur le plan environnemental. Il offre aussi aux entreprises une occasion d’innover en matière d’efficacité de la distribution et de la conception durable.

Imaginez toutes les possibilités que cela représente pour améliorer l’expérience du « déballage »!

Le commerce électronique exige aussi de repenser la sécurité des contenus et les stratégies d’emballage. Cette réalité offre aussi une occasion d’innover, comme l’a fait notre partenaire Sealed Air. Son produit Stealth Wrap remplace la boîte de carton additionnelle par une pellicule rétractable opaque de façon à éliminer le suremballage que crée une boîte additionnelle.

StealthWrap de Sealed Air

Autre exemple : Procter and Gamble (P&G), qui a créé un sac en boîte pour détergent spécialement conçu pour être expédié.

Nouvel emballage de Procter and Gamble spécialement conçu pour le commerce électronique

Connecter l’emballage pour stimuler les ventes

Greffer la technologie à l’emballage permet de connecter les emballages physiques au monde virtuel. L’emballage devient un terrain fertile d’où peuvent surgir une multitude d’applications pour stimuler l’engagement des consommateurs et les ventes.

Selon le Packaging Digest, les consommateurs interagiront cette année avec plus de 10 millions de biens de grande consommation à l’aide d’un dispositif technologique (source : Packaging Digest).

Les technologies comme la RFID, la NFC, les codes QR, Bluetooth et la réalité augmentée vous permettront d’ajouter de la valeur à l’expérience client.

De plus, ces technologies permettent :

  • d’influencer la perception des marques en ligne;
  • de se différencier des concurrents;
  • d’influencer davantage les décisions d’achat grâce au contenu attrayant et aux informations liées aux produits.

Fermer la boucle jusqu’au recyclage

Les consommateurs veulent désormais connaître le lieu où seront recyclés les matériaux d’emballage, les intervenants qui en ont le mandat et la façon de procéder de ces derniers, parce qu’ils veulent avoir la capacité de recycler davantage.

« Alors que les consommateurs pensent déjà que les emballages recyclables sont la norme, les marques ont l’occasion de les sensibiliser aux problèmes de recyclage en faisant partie de la solution et en s’engageant à utiliser des matériaux recyclés dans leurs nouveaux emballages », propose le rapport de Mintel (traduction libre; source : Global Packaging Trends 2019).

Opter pour un emballage réellement écoresponsable, fabriqué avec des matériaux recyclables ou réutilisables, représente une occasion de se différencier auprès des consommateurs. C’est aussi une façon de les sensibiliser à l’importance du recyclage.

Le « sans plastique » appelle à une réflexion

Peut-on se passer de plastique dans l’emballage? Probablement pas. Mais les entreprises doivent réfléchir aux moyens d’en réduire l’utilisation.

Selon Greenpeace, seulement 9 % des 8,3 milliards de tonnes de plastiques qui ont été produites depuis les années 1950 ont été recyclés. (Source : Greenpeace)

« Les marques doivent agir maintenant, soit pour assurer leur place dans les nouvelles zones exemptes de plastique en adoptant des matériaux d’emballage acceptables, soit en prenant part au débat en expliquant clairement les avantages des emballages en plastique pour leurs produits et en s’attaquant aux problèmes de pollution par le plastique avec des solutions d’emballage appropriées pour leur fin de vie », souligne Mintel dans son rapport. (traduction libre; source : Global Packaging Trends 2019)

Dans cette quête pour réduire l’utilisation du plastique, les entreprises ont un défi à relever : le manque de sources d’approvisionnement des matières recyclées de bonne qualité.

Dès maintenant, elles peuvent cependant améliorer la communication affichée sur les emballages concernant les méthodes de recyclage, parce qu’un manque de clarté freine le recyclage.

Et vous?

Que pouvez-vous faire pour adapter votre emballage à ces tendances et, surtout, pour en profiter?

Nos experts sont à votre disposition pour étudier vos besoins et vous faire des recommandations en ce qui concerne le choix des matériaux et des composantes d’emballages. Ils vous aideront aussi à y voir clair pour tout ce qui concerne l’optimisation de votre emballage pour le commerce en ligne.

Oui, je veux parler à un expert de CARTIER.

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